从一次性订单到长期客户：复购是怎么来的

定制视频的获客成本不低：要找客户、沟通需求、报价、试稿。如果每个客户都只合作一次，收入很难稳定。长期做下来的人，大部分收入来自老客户的复购和转介绍。

一、第一单决定有没有第二单

• 按时交付：说好什么时候交，就什么时候交，提前更好；
• 主动沟通进度：不要让客户追着问；
• 交付质量稳定：宁可少接几单，也不交付敷衍的作品；
• 交付后跟进：问一句"投放效果怎么样，有需要调整的吗"。